Nhiệm vụ Tổ trưởng (Nhóm trưởng) tại Khu vực Sản xuất

Tiếp  theo phần đã giới thiệu kỳ trước

Cấp bậc: Tổ trưởng

Lưu ý là theo tổ chức của 1 Nhà máy Lean (Tinh gọn) thì cứ từ 5 – 7 công nhân sẽ có 1 Tổ trưởng (còn gọi là Nhóm trưởng) quản lý trực tiếp các hoạt động tại hiện trường làm giảm 7 lãng phí lớn trong sản xuất.

Trách nhiệm của Tổ trưởng (Nhóm trưởng) trong chuyền/ khu vực sản xuất:

·       Tổ trưởng có trách nhiệm đảm bảo trang thiết bị sẵn sàng hoạt động.

·       Đảm bảo các thành viên trong tổ đến đúng giờ.

·       Đến trước ca làm việc từ 15 phút đến 30 phút.

+   Xem xét sổ giao ca của tổ trưởng;

+   Theo dõi các vấn đề của ca trước;

+   Kiểm tra quá trình sản xuất thử, chạy thử loạt sản phẩm đầu tiên;

+   Giải quyết các vấn đề gặp phải khi sản xuất thử;

+   Kiểm tra điều kiện sẵn sàng sản xuất từ ca trước;

+   Thu thập các chỉ dẫn sản xuất từ Kanban;

+   Đảm bảo các điều kiện sản xuất bình thường hàng ngày;

+   Xác định nhu cầu chuyển đổi nhanh lô hàng từ Kanban;

+   Đảm bảo sẵn sàng sản xuất khi vào ca.

·       Vào ca:

+   Điểm danh công nhân trực tiếp trên tổ;

+   Trách nhiệm gián tiếp ngoài chuyền tổ của tổ trưởng;

+   Đảm bảo bắt đầu sản xuất phải trơn tru;

+   Đảm bảo tất cả công nhân đến đúng giờ và đúng vị trí;

+   Đảm bảo tất cả công nhân luôn tuân thủ các yêu cầu về an toàn;

+   Đảm bảo tất cả công nhân luôn tuân thủ và làm theo đúng tiêu chuẩn hóa công việc;

+   Làm thay nhiệm vụ của công nhân nếu công nhân nghỉ.

·       Từ lúc vào ca đến khi nghỉ giữa buổi ca sáng:

+   Phản hồi Andon từ khi nhận tín hiệu báo từ công nhân;

+   Xử lý và giải quyết mọi sự cố máy ngừng nếu phát sinh;

+   Báo cáo các vấn đề cho giám sát;

+   Đánh giá các kết quả sản xuất từng giờ;

+   Ghi lại kết quả trên bảng theo dõi;

+   Thực hiện kiểm tra chất lượng mỗi giờ;

+   Xem xét các thùng hàng tái chế, phế phẩm;

+   Đánh giá tình trạng sản xuất, nguyên liệu dựa trên bảng Kanban;

+   Lên lịch cho các thiết bị chuyển đổi nhanh;

+   Trả lời các vấn đề từ khiếu nại khách hàng, nội bộ quy trình;

+   Ghi lại các vấn đề trong sổ giao ca tổ trưởng.

·       Nghỉ giải lao giữa ca làm việc buổi sáng:

+   Dùng để giải quyết sự cố sản xuất khi xảy ra;

+   Tổ trưởng phải tham gia giải quyết bất kỳ vấn đề nằm trên chuyền;

+   Được nghỉ giải lao trong 10 phút, có thể tham gia một số hoạt động với công nhân.

·       Họp trao đổi thông tin sau khi nghỉ giữa buổi 10 phút, công nhân phải được yêu cầu phải đến đúng giờ và đầy đủ:

+   Tổ trưởng chủ động họp nếu giám sát vắng mặt;

+   Tổ trưởng chuyển thông tin đến nhóm.

·       Tiếp tục sản xuất sau giờ nghỉ giữa buổi sáng:

+   Đảm bảo hoạt động sản xuất tiếp tục lại được trơn tru;

+   Đảm bảo tất cả công nhân làm việc đúng giờ và đúng vị trí công việc;

+   Đảm bảo công nhân tuân thủ các yêu cầu an toàn;

+   Đảm bảo công nhân tuân thủ theo tiêu chuẩn hóa công việc.

·       Ăn trưa giữa ca:

+   Tương tự như buổi sáng;

+   Trưởng nhóm có thể họp lãnh đạo vòng tròn chất lượng;

+   Trở lại sản xuất như giờ giải nghỉ giữa giờ buổi sáng;

·       Hết ca:

+   Đảm bảo hoàn thành sản xuất;

+   Xác nhận kết thúc mức sản xuất trong ngày;

+   Thu thập các hồ sơ, giấy tờ từ công nhân;

+   Chuẩn bị kết thúc và báo cáo giao ca;

+   Cập nhật sổ giao ca của tổ trưởng.

·       Tăng ca (nếu cần):

+   Tăng ca bắt buộc (nếu cần);

+   Hỗ trợ công nhân nếu cần.

·       Ca làm việc bình thường (không có sự cố):

+   Ở lại điều chỉnh nhịp điệu điều chuyền trong khu vực sản xuất;

+   Cập nhật tình trạng sản xuất lên bảng theo dõi;

+   Tiếp tục hỗ trợ các hoạt động cải tiến;

+   Chuẩn bị cho các cuộc họp chu trình cải tiến chất lượng;

+   Xác nhận tồn kho còn lại (găng tay, dụng cụ sản xuất);

+   Yêu cầu đặt hàng nếu cần;

+   Đạo tạo tay nghề cho công nhân theo biểu đồ đa kỹ năng (đào tạo chéo);

+   Học làm giám sát.

Kỳ tiếp theo sẽ là Nhiệm vụ của Giám sát viên (Supervisor). Lưu ý là theo tổ chức của 1 Nhà máy Lean (Tinh gọn) thì cứ từ 5 – 7 Tổ (Nhóm) sẽ có 1 Giám sát viên (Supervisor) quản lý trực tiếp các hoạt động tại hiện trường làm giảm 7 lãng phí lớn trong sản xuất.

Trao đổi thêm: Bạn vui lòng cho biết phản hồi về những trách nhiệm của Tổ trưởng (Nhóm trưởng) như nêu trên, mọi chi tiết, xin liên hệ email: imq.minh@gmail.com

* Theo "The Toyota Way Field Book" của Jeffrey K. Liker và David Meier, xuất bản năm 2006