Thứ Sáu, 30 tháng 11, 2012

Công việc của Giám sát viên - Quản lý Dây chuyền Sản xuất xuyên suốt - Nắm vai trò và nhiệm vụ quan trọng bậc nhất để quản lý, cải tiến hiện trường, giảm lãng phí, tiết kiệm nguồn lực và tăng lợi nhuận.


Kỳ cuối 

Kỳ cuối trong loạt bài 3 kỳ về Phân công và tổ chức công việc tại Nhà máy sản xuất như thế nào để giảm lãng phí và đạt hiệu quả cao nhất 

Cấp bậc: Giám sát

Công việc của Giám sát viên - Quản lý Dây chuyền Sản xuất xuyên suốt - Nắm vai trò và nhiệm vụ quan trọng bậc nhất để quản lý, cải tiến hiện trường, giảm lãng phí, tiết kiệm nguồn lực và tăng lợi nhuận.

Lưu ý là theo tổ chức của 1 Nhà máy Lean (Tinh gọn) thì cứ từ 5 – 7 Tổ (Nhóm) sẽ có 1 Giám sát viên (Supervisor) quản lý trực tiếp các hoạt động tại hiện trường làm giảm 7 lãng phí lớn trong sản xuất.

Trách nhiệm của Giám sát trong chuyền/ khu vực sản xuất:

- Đến trước ca làm việc 30 phút.
- Xem lịch làm việc trong ngày
- Tiếp nhận các cuộc gọi xin nghỉ từ công nhân và tổ trưởng
* Đến trước ca làm việc từ 15 phút đến 30 phút.
+ Thực hiện các điều chỉnh nhân sự nếu cần
+ Tham dự các cuộc họp và thông báo của trợ lý giam đốc
+  Xem xét sổ giao ca của giám sát
+  Giải quyết các vấn đề trước ca
+  Liên hệ với bảo trì nếu cần thiết
+  Giải quyết các vấn đề gặp phải khi sản xuất thử
+  Báo cáo các vấn đề tiềm ẩn làm ngưng trệ sản xuất cho trợ lý giám đốc Nhà máy sản xuất
+  Triển khai kế hoạch sản xuất dự phòng nếu cần thiết
+  Kiểm tra quá trình thực hiện sản xuất thử chạy thử loạt sản phẩm đầu tiên
Xác nhận và giải quyết các vấn đề của tổ
Có mặt tại khu vực làm việc trước 5 phút
Xác nhận quá trình chuẩn bị, tham dự, giải quyết vấn đề

 *  Vào ca:
+ Xác nhận tất cả tổ trưởng có mặt tại nơi làm việc
Làm thay nhiệm vụ của tổ trưởng nếu tổ trưởng vắng mặt
Đảm bảo tất cả công nhân đến đúng giờ và đúng vị trí
Ghi lại các nhiệm vụ kế hoạch chưa được thực hiện
Phản hồi Andon khi nhận tín hiệu báo từ công nhân
Xử lý và giải quyết mọi sự cố máy ngừng phát sinh
Báo cáo các vấn đề chính đến trợ lý giám đốc
Đánh giá các kết quả sản xuất từng giờ
Xem xét các thùng hàng tái chế, phế phẩm
Trả lời các vấn đề từ khiếu nại của khách hàng nội bộ quy trình
Đi bộ trong khu vực mình quản lý để đánh giá trạng thái sau:
Công nhân có tuân thủ các điều kiện về an toàn không
Chất lượng sản phẩm
Đảm bảo nguyên liệu và dòng chảy giá trị, xác nhận tiêu chuẩn hóa công việc.
Đặc biệt chú ý đến sản xuất thiếu hoặc thừa ( các chỉ số vấn đề)
Kiểm kê mức nguyên liệu
Điều kiện 5S
Chất thải nguy hại lưu trữ và xử lý
  
* Từ lúc vào ca đến khi nghỉ giữa buổi ca sáng:
Trả lời, giải quyết các vấn đề trong sản xuất
10 phút nghỉ giải lao
Theo dõi trên các yêu cầu, phiếu Kaizen của công nhân

* Họp trao đổi thông tin sau khi nghỉ giữa buổi 10 phút, công nhân phải được yêu cầu phải đến đúng giờ và đầy đủ:
+ Giám sát truyền đạt 1 số thông tin liên quan đến:
+ Tin tức nội bộ công ty, các chính sách mới, thay đổi
Sản xuất, an toàn, vấn đề chất lượng
Các thông tin liên quan đến nhóm
Tiếp tục đánh giá các cải tiến và đổi mới
Trao các phần thưởng cho công nhân và tổ trưởng
Cập nhập các cải tiến mới và thông tin mới

* Tiếp tục sản xuất sau giờ nghỉ giữa buổi sáng:
+ Đảm bảo hoạt động sản xuất  bắt đầu được trơn tru.
Xác nhận tất cả công nhân  đứng đúng vị trí và đúng giờ.

* Ăn trưa giữa ca:
+ Tương tự như buổi sáng
Giám sát có thể tham dự họp vòng tròn chất lượng
Tiếp nhận các yêu cầu trong giờ ăn trưa
Trở lại sản xuất như giờ giải lao giữa giờ buổi sáng.

* Hết ca:
Có các buổi họp tương tự buổi sáng
Hoàn thành các đồ thị theo dõi thành tích cuối ca
Cập nhập sổ giao ca của giám sát
Phối hợp với bảo trì sửa máy
Tham dự các cuộc họp giao ca trong tháng
Hoàn thành 5S  trong khu vực giám sát.
Đi bộ quanh khu vực giám sát

* Tăng ca (nếu cần):
+ Tăng ca bắt buộc (nếu cần)
Hỗ trợ công nhân nếu cần thiết
Tham dự các cuộc họp về an toàn và chất lượng cấp phòng (công ty).

* Ca làm việc bình thường (không có sự cố):
Ra thông báo cho các trưởng nhóm nếu cần  rời khỏi khu vực làm việc
Tham dự các cuộc họp hàng ngày về sản xuất và chất lượng.
Thông qua đề xuất cải tiến của công nhân
Cải thiện quy trình đề xuất cải tiến
Hoàn thành báo cáo công việc và nhiệm vụ được giao
Chuẩn bị thông tin để trao dổi trong cuộc họp sau giờ nghỉ giữa buổi
Ghi lại các vấn đề trên sổ giao ca giám sát
Tiếp tục làm các hoạt động cải tiến liên tục
Chuẩn bị đối phó các sự cố lớn trong sản xuất

Trao đổi thêm: Bạn vui lòng cho phản hồi về những trách nhiệm của Giám sát (Supervisor) như nêu trên, mọi chi tiết, xin liên hệ email: imq.minh@gmail.com

* Theo "The Toyota Way Field Book" của Jeffrey K. Liker và David Meier, xuất bản năm 2006

1 nhận xét: